返金ポリシー

1. デジタル製品

Tesla Wrap Designerはクレジットの形でデジタル製品を販売しています。クレジットはAI画像生成などのプレミアム機能へのアクセスに使用されます。デジタル製品の性質上、クレジット使用後の販売はすべて最終的なものとなります。

2. 返金の対象

以下の状況で返金を受けられる場合があります：

• 未使用のクレジット: 購入したクレジットを一切使用していない場合、購入後14日以内に全額返金を申請できます。
• 技術的な問題: サービスの利用を妨げる技術的な問題が発生し、サポートチームが解決できない場合、返金の対象となる場合があります。
• 重複購入: 誤って重複購入した場合、重複分の取引を返金いたします。

3. 返金対象外

以下は返金の対象外です：

• 一部または全部使用済みのクレジット
• 14日以上前の購入（技術的な問題を除く）
• AI生成結果への不満（出力はユーザー入力により異なるため）

4. 返金の申請方法

返金を申請するには、以下のメールアドレスまでご連絡ください contact@tesla-wrap.design 以下の情報をお知らせください：

• アカウントのメールアドレス
• 購入日
• 返金理由
• 取引IDまたは領収書（お持ちの場合）

5. 返金処理

承認された返金は5〜10営業日以内に処理されます。返金は元の支払い方法に返金されます。金融機関によっては、明細書への反映にさらに時間がかかる場合があります。

6. 決済処理業者

すべての支払いはPolar.shによって処理されます。場合によっては、返金リクエストはPolarのシステムを通じて処理される必要があります。Polarの購入者規約も適用されます。

7. お問い合わせ

返金ポリシーについてご質問がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください contact@tesla-wrap.design